Pubblicato il Pubblicato 20h fa
Mansioni della posizione
FRONT OFFICE MANAGER
Tutti i potenziali candidati sono incoraggiati a leggere l'intera descrizione del lavoro prima di candidarsi.
Cosa prevede il ruolo
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- Gestione operativa del banco reception: check-in, check-out, cassa e fatturazione
- Coordinamento del team Front Office: turnazioni, affiancamento, rispetto degli standard di servizio
- Gestione delle prenotazioni e utilizzo del gestionale alberghiero
- Accoglienza e assistenza agli ospiti, gestione richieste e reclami
- Servizio concierge: informazioni su servizi interni, ristoranti, transfer, attività sul territorio
- Coordinamento quotidiano con gli altri dipartimenti per garantire un servizio fluido
- Monitoraggio della guest experience
Il nostro candidato ideale
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- Proviene da strutture alberghiere di prestigio
- Ha un’ottima conoscenza della lingua inglese
- Possiede buona dimestichezza con i principali gestionali alberghieri
Personal skills
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- Ottime capacità relazionali e spiccato spirito di servizio
- Leadership, autonomia operativa e capacità di gestire il team
- Predisposizione al sorriso, cura del dettaglio e resistente orientamento al cliente
Cosa offriamo
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- Offerta contrattuale: inserimento diretto in azienda, inquadramento in base alla seniority
- Orario di lavoro: Tempo pieno 40 ore settimanali su turni e nei weekend
- Sede di lavoro: Cortina d’Ampezzo (BL)
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. xlwpduy I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo J-18808-Ljbffr
