Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Sede di lavoro: Brescia
Il ruolo di HELP DESK JUNIOR, dopo un periodo di affiancamento iniziale e formazione, prevede:
* Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati;
* Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing;
* Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettività, servizi voce e apparati di rete;
* Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;
* Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza;
* Supporto alle attività operative e documentazione tecnica;
Per ricoprire tale ruolo è necessario :
* Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente;
* Conoscenze di base di reti TCP/IP, sistemi operativi Windows e strumenti informatici;
* Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;
* Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
* Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
L' inquadramento contrattuale prevede:
* retribuzione 2 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze già acquisite;
* è previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda;
* sarà inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA. xjrgpwk
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente in filiale e nel sito RELIZONT S.p.A. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.
by