PWintech è un’azienda italiana che progetta e costruisce macchine industriali ad iniezione per il settore calzaturiero. /ppbr / /ppPer potenziare la nostra struttura post-vendita e sviluppare un servizio di assistenza sempre più evoluto, siamo alla ricerca di un strongService Innovation Specialist / Remote Support Engineer /strong. /ppbr / /ppCerchiamo una figura tecnica capace di unire competenze di assistenza, analisi dei problemi e miglioramento dei processi di supporto, contribuendo allo sviluppo di un post-vendita sempre più strutturato, rapido ed efficace. /ppbr / /ppstrongemDi cosa ti occuperai /em /strong /pulliSupporto tecnico da remoto a clienti e tecnici per attività di assistenza e troubleshooting /liliAnalisi delle problematiche tecniche ricorrenti e individuazione delle possibili soluzioni /liliCollaborazione con ufficio tecnico, automazione e service per migliorare l’efficacia dell’assistenza /liliContributo alla strutturazione di procedure, documentazione tecnica e strumenti di supporto /liliSupporto all’organizzazione e alla gestione delle informazioni tecniche post-vendita /liliPartecipazione al miglioramento continuo del servizio di assistenza e supporto remoto /li /ulpbr / /ppstrongemIl profilo che cerchiamo /em /strong /pulliFormazione tecnica in ambito meccanico, elettrico, elettronico, meccatronico o automazione /liliEsperienza, anche breve, in assistenza tecnica, service, collaudo o supporto post-vendita in ambito industriale /liliCapacità di analizzare problemi tecnici e individuare soluzioni in modo rapido e concreto /liliAttitudine al lavoro trasversale con clienti, tecnici e uffici interni /liliBuone capacità organizzative e precisione nella gestione delle informazioni tecniche /liliPredisposizione all’innovazione e al miglioramento dei processi di assistenza /li /ulpbr / /ppstrongemPerché Wintech /em /strong /pulliContribuirai all’evoluzione del nostro servizio post-vendita /liliAvrai un ruolo centrale tra assistenza tecnica, innovazione e organizzazione interna /liliLavorerai in un contesto internazionale e altamente tecnico /li /ulpbr / /pp strongSede di lavoro: /strong Mellaredo di Pianiga (VE) /p