Dettagli offerta di lavoro
Data :
2026-03-06
Disponibilità lavorativa :
Tempo pieno
Contratto di lavoro :
Contratto a tempo indeterminato - in azienda
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QiBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici.
Per importante azienda specializzata in soluzioni di trasporto e logistica a livello nazionale ed internazionale, QiBit ricerca un/una:
HELP DESK I LIVELLO
La risorsa inserita si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti, gestendo richieste e problematiche hardware e software. Nello specifico:
- Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing e imputazione ore
- Supporto tecnico su postazioni di lavoro, stampanti, periferiche
- Risoluzione di problematiche legate a software di uso comune (Office 365, browser, client di posta) o software specifici di proprietà
- Escalation ai livelli superiori quando necessario
Requisiti richiesti
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office
- Configurazione Hardware e Software: stampanti, etichettatrici, scanner, smartphone (Android/iOS)
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Attitudine al lavoro in team, problem solving, proattività
- Esperienza di almeno 1 anno nel ruolo
- Gradita conoscenza della lingua inglese (B2)
Sede da lavoro: Sala Bologna (BO)
Modalità di lavoro ibrida
Tipo di inserimento: Tempo indeterminato diretto.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati
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Settore industriale :
Trasporti
Area professionale :
Ict - tecnologie informatiche e di comunicazione
Mansione :
Help desk i livello
Sede di lavoro :
Emilia romagna - Bologna - Sala Bolognese
Filiale / Ref. :
BOLOGNA SILVANI / 1642441