MyCicero S.R.L. ( ) - azienda che sviluppa soluzioni informatiche e ICT in genere per la gestione integrata del servizio di trasporto passeggeri, nonché l'integrazione di servizi evoluti e innovativi tramite la propria piattaforma tecnologica myCicero: infomobilità, mobile ticketing, pagamento della sosta e ztl, servizi comunali, servizi turistici, commerciali, advertising e e-commerce - operante su tutto il territorio nazionale, ricerca, per la propria sede di Senigallia, una figura per dimensionare il Team Operations.
Il ruolo prevede il supporto alle attività quotidiane legate alla gestione operativa dei servizi di trasporto e all'interazione con i sistemi digitali che li supportano.
Le problematiche che saranno affrontate nello svolgimento del lavoro sono: monitoraggio e supporto ai processi operativi di trasporto; interazione con sistemi digitali e API tramite Postman; collaborazionecon altri team aziendali (Tech, Customer Service, Project Manager, ecc.); raccoltae analisi dei dati operativi per migliorare i flussi; redazione manuali operativi e documentazione in genere; configurazionetariffari e tipologie di ticket (urbani, Extraurbani, carnet, etc..); supportoall'individuazione tecnica delle anomalie.
Background richiesto: Il/La candidato/a ideale dovrà, preferibilmente, aver conseguito una Laurea triennale o magistrale in ingegneria ad indirizzo informatico o in informatica o titolo equivalente.
Conoscenze richieste: database relazionali, con preferenza per SQL Server; conoscenza e utilizzo pratico di Postman per test API REST; familiarità con strumenti digitali (Office 365, Excel tool di ticketing, ecc.).
Sono considerati titoli preferenziali: ottima capacità di problem solving; spirito di collaborazione, flessibilità e adattamento a cambi di programma; capacitàdi gestione dello stress e multitasking; attitudine al lavoro di team; buona conoscenza della lingua inglese.
📌 (29/09/2025) Ticketing Operations
🏢 myCicero
📍 Seniga