Per conto di Società che opera a livello nazionale offrendo servizi B2B e B2C, siamo alla ricerca di un/unaCustomer Service Operator Outbound.
Candidarsi per questo ruolo è semplice.
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La risorsa selezionata avrà un ruolo centrale nel primo contatto con il cliente: si occuperà infatti di contattare telefonicamente persone che hanno già manifestato interesse verso i servizi dell'azienda attraverso l'iscrizione sul sito.
Partendo da questo interesse, sarà fondamentale comprendere le esigenze del cliente, instaurare un dialogo efficace e costruire una relazione positiva e professionale.
Una parte importante dell'attività sarà dedicata all'organizzazione degli appuntamenti per i Consulenti commerciali: dovrai pianificare e gestire la loro agenda in modo attento ed ottimizzato, contribuendo così al buon andamento delle trattative e al raggiungimento degli obiettivi.
Cerchiamo una persona dinamica, orientata al cliente e capace di comunicare con chiarezza ed empatia, in grado di gestire con ordine le proprie attività e di affrontare eventuali criticità con spirito intraprendente.
esperienza di almeno 1 anno in attività di customer service o di call-center outbound;
buone capacità di utilizzo del PC;
orientamento al cliente, approccio empatico e ottime doti relazionali;
ottime doti di comunicazione verbale;
ottime capacità organizzative e di problem-solving.
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Orario di lavoro giornaliero dal lunedì al venerdì.
J-*-Ljbffr