Società attiva nella gestione commerciale dei Consumi Domestici valuta Addetto/a call center e gestione clienti da inserire nel team operativo
Azienda specializzata nella gestione commerciale dei Consumi Domestici cerca un Addetto/a call center e gestione clienti da includere nel team operativo. Il ruolo prevede di gestire le chiamate in ingresso ed uscita per fornire supporto ai clienti, risolvere problemi e gestire reclami, mantenendo un alto standard di servizio al cliente.
Attività Previste
* Gestionare chiamate in ingresso ed in uscita
* Assistere i clienti nella gestione dei consumi domestici
* Risolvere problematiche e reclami dei clienti
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
* Aggiornare sistemi e database con le interazioni dei clienti
Requisiti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza dei principali strumenti informatici
* Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche
* Attitudine al problem solving
* Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
Offerta
* Contratto full time a tempo determinato
* Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
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