Lungo le coste del mare di Ostuni si trova Ostuni a Mare: la struttura è totalmente immersa nel verde della tipica vegetazione della macchia mediterranea, circondato da alberi bassi, giunchi, ginepri, pini marini e olivi selvatici.
Una nuova proposta di soggiorno della struttura, in uno dei territori cardine del turismo internazionale, in grado di valorizzare l’atmosfera unica di Ostuni, la “Città Bianca”, unita alla bellezza della costa adriaticaper un’esperienza di resort contemporanea e innovativa.
Lavorare con noi significa far parte di una grande azienda, in cui si respira aria di famiglia e per questo si viene valorizzati come persone. È sentirsi un po’ a casa, è un’opportunità di crescita.
Da noi successo e potenzialità, sfida e fatica diventano esperienze tangibili: si vive la Puglia, nella sua essenza più profonda.
Ostuni a Mare crede nel lavoro, nella crescita e investe in nuove risorse.
Vuoi esserci anche tu?
Governante
Cerchiamo una persona esperta, organizzata e fortemente orientata alla qualità, in grado di gestire e coordinare l’intero reparto Housekeeping. La Governante sarà il punto di riferimento operativo e organizzativo del dipartimento, garantendo il rispetto degli standard, la cura dei dettagli e un’esperienza impeccabile per gli ospiti, in stretta collaborazione con Front Office, Manutenzione e Food & Beverage.
Cosa farai?
* Coordinare, organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping (Camerieri/e ai Piani, Addetti alle Aree Comuni, Facchini);
* Pianificare turni di lavoro e assegnazione delle camere, assicurando un’efficace gestione delle risorse;
* Condurre briefing giornalieri per condividere priorità operative, richieste speciali e aggiornamenti;
* Garantire l’applicazione e il rispetto delle procedure operative e degli standard qualitativi aziendali;
* Formare, affiancare e sviluppare il team, fornendo feedback costante e promuovendo un ambiente di lavoro positivo e collaborativo;
* Essere punto di riferimento per lo staff, gestendo esigenze operative e segnalando eventuali criticità alla Direzione;
* Collaborare con l’area Risorse Umane nelle attività di reclutamento, onboarding e sviluppo del personale;
* Gestire e monitorare inventari, materiali, attrezzature e prodotti di pulizia, ottimizzando i costi e riducendo gli sprechi;
* Redigere e aggiornare report operativi e di performance del reparto;
* Assicurare il rispetto delle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro, incluso l’utilizzo corretto di prodotti chimici e attrezzature;
* Effettuare ispezioni periodiche di camere, aree comuni e back of house;
* Segnalare tempestivamente problematiche di manutenzione o potenziali rischi, verificandone la risoluzione.
Questa opportunità fa per te se:
·Hai esperienza in Housekeeping di hotel di alta gamma con responsabilità di supervisione?
Cerchiamo qualcuno che sappia guidare il team e garantire standard operativi elevati in tutti gli ambienti del reparto.
·Sei in grado di gestire e supervisionare più attività contemporaneamente, tra camere, aree comuni e team di lavoro?
Il ruolo richiede organizzazione, metodo e capacità di mantenere elevati standard su tutti gli aspetti operativi.
·Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative fanno parte del tuo approccio quotidiano?
Ogni attività, dalla pulizia alla gestione della biancheria, contribuisce a un’esperienza impeccabile per l’ospite.
·Sai motivare, guidare e formare un team eterogeneo, assicurando coerenza e applicazione degli standard del reparto?
La capacità di ispirare, responsabilizzare e supportare i collaboratori è fondamentale per l’efficienza e la qualità del servizio.
·L’attitudine al servizio, empatia e orientamento all’ospite fanno parte del tuo modo di lavorare?
Ascoltare, anticipare esigenze e supportare il team nella soddisfazione degli ospiti è al centro del ruolo.
·Flessibilità, problem solving e gestione delle situazioni complesse ti appartengono?
Il ruolo richiede di affrontare imprevisti con lucidità, trovare soluzioni rapide e garantire continuità operativa.
Da noi troverai un insieme di iniziative e attenzioni quotidiane pensate per valorizzare le persone, promuovere il benessere e costruire un clima di lavoro equo, inclusivo e autentico, tra cui:
* Equità retributiva: Crediamo fermamente nell'equità salariale e ci impegniamo a garantire che ogni membro del nostro staff riceva una retribuzione giusta e competitiva.
* Staff house: a seconda delle esigenze, offriamo una staff house situata nelle vicinanze, garantendo comfort e comodità per le nostre persone durante il loro periodo di lavoro.
* Mensa aziendale: Durante l’orario di lavoro, pasti gratuiti, equilibrati e nutrienti.
* Corporate benefits: Sconti e agevolazioni su vari servizi e prodotti (viaggi, abbigliamento, arredamento ecc), esclusivamente dedicati a noi.
* Family & Friends benefits: Sconti speciali per familiari e amici presso il nostro Gruppo, perché vogliamo che anche i tuoi cari possano conoscere la nostra ospitalità.
* Assorbenti gratuiti: Per garantire il benessere e il comfort del nostro staff femminile.
* Sportello d'ascolto psicologo: Accesso a consulenze psicologiche gratuite per il supporto del benessere mentale, per noi e i nostri familiari.
* Regali di compleanno: Adoriamo festeggiare i compleanni delle nostre persone con piccoli doni.
* Staff party: Momenti di condivisione per divertirci insieme e creare un team ancora più unito.
* Egnazia Baby: Un piccolo pensiero dedicato alle nostre persone che diventano genitori, per celebrare l’arrivo di un nuovo membro della famiglia.