Responsabilità principali
Gestione del personale:
organizzi turni e priorità, assegni i lavori, coordini i tecnici e rilevi i fabbisogni formativi.
Pianificazione & controllo:
pianifichi la produzione giornaliera/settimanale, monitori l'avanzamento, garantisci il rispetto di tempi e SLA.
Gestione risorse e attrezzature:
assicuri l'efficienza di strumenti e banchi prova, coordini scorte e approvvigionamenti in collaborazione con il
magazzino ricambi
.
Qualità & sicurezza:
applichi procedure e standard aziendali, verifichi la conformità a norme
qualità
e
sicurezza sul lavoro
.
Relazione con il cliente:
mantieni un approccio consulenziale, presidii la riconsegna, la trasparenza dei lavori eseguiti e la soddisfazione del cliente.
Problem solving & ottimizzazione:
supporti diagnosi complesse, individui colli di bottiglia e proponi miglioramenti per
produttività
ed
efficienza
(KPI: tempi, first-time-fix, CSI).
Competenze necessarie
Conoscenze tecniche:
solida base in
meccanica
e manutenzione/repair di veicoli; familiarità con macchinari, attrezzature di officina e strumenti di diagnosi.
Gestione & organizzazione:
ottime capacità di pianificazione, coordinamento team e problem solving operativo.
Orientamento al cliente & teamwork:
abilità nel comunicare in modo esplicito con clienti, accettazione e
magazzino ricambi
.
Normativa & sicurezza:
conoscenza delle normative vigenti in materia di sicurezza, ambientale e standard qualità.
Requisiti preferenziali
Esperienza pregressa come
Capo Officina/Team Leader
in contesti automotive.
Conoscenza DMS/gestionali di officina e basi di reportistica KPI.
Patente B; eventuali certificazioni tecniche sono un plus.
Perché unirti a noi
Atmosfera agile, percorso di crescita e formazione continua.
Team coeso, processi strutturati e obiettivi chiari.