Cosa aspettartiDerga Consulting è parte del Gruppo Deda, specializzata in soluzioni SAP. Offre consulenza su ERP, CRM, eCommerce, IoT, MES e AI. Con oltre 450 professionisti, ha realizzato più di 200 progetti ERP.Nello specifico entrerai in un team in cui avrai la concreta possibilità di lavorare su progetti sfidanti con tecnologie innovative (HANA, Cloud, SAP Fiori, SAP BTP).Cosa faraiGestione ticket di assistenza e supporto agli utenti su funzionalità degli applicativi; Raccolta informazioni, analisi preliminare e comunicazione con gli altri team di assistenza; Monitoraggio dellostatodei ticket e aggiornamento dell'utente; Redazione di documentazione di progetto; Supporto in test eattività operativeCosa ci aspettiamo da teAppartenenza alle categorie protette L.68/99; Diploma o Laurea in ambito economico, informatico o gestionale; Pregressa esperienza di almeno un anno nel ruolo; Capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving; Conoscenza anche base diuno o più moduli SAP (es. MM, SD, FI, CO, PP, HCM).#J-18808-Ljbffr