Mansione
Sei alla ricerca di un impiego tempo parziale?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come CUSTOMER CARE COMPASS che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società assicurativa. È richiesta la conoscenza della lingua tedesca e/o francese.
Si offre:
- Contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe
- Contratto part-time 20 con possibilità di incremento orario
CCNL Servizi Ausiliari, D1 operatore back office
Responsabilità
Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:
- Gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
- Eventuale prima gestione dei sinistri.
- Fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità.
- Recupero documentale.
Competenze
- Disponibilità immediata.
- Conoscenza e padronanza della lingua francese e/o tedesca.
- Precedente esperienza.
- Buone doti comunicative e relazionali.
- Buone capacità organizzative.
- Buon utilizzo del PC.
La sede di lavoro sarà Legnano e sarà su turni dal Lunedì – Venerdì 09:00 – 20:00; Sabato 09:00 – 13:00.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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