Firenze – Full Time
My Mancini è il brand italiano leader nella creazione di calzature personalizzate Made in Italy.
Non vendiamo semplicemente scarpe.
Creiamo esperienze sartoriali dove il cliente entra nel nostro mondo e realizza la propria creazione attraverso un percorso che unisce artigianalità, design e strumenti digitali.
Il nostro Store e il nostro Design Studio di Firenze, situato nel cuore della città, rappresentano il centro creativo e strategico dell'azienda.
È qui che nascono le idee, prendono forma i progetti e si sviluppa l'esperienza My Mancini nella sua espressione più completa.
Entrare nel team di Firenze significa lavorare nel cuore del brand, a stretto contatto con design, direzione creativa e sviluppo internazionale.
Chi stiamo cercando
Cerchiamo una figura che voglia entrare stabilmente nel team e crescere nel tempo insieme all'azienda, diventando parte attiva dello sviluppo del progetto My Mancini.
* Inserimento continuativo all'interno del Design Studio di Firenze
* Percorso di crescita strutturato all'interno del brand
* Ruolo centrale nello sviluppo dell'esperienza cliente
Richiediamo visione, responsabilità, ambizione e forte orientamento al risultato.
Crescita e trasferte
La figura entrerà in un percorso di crescita aziendale che prevede:
* Attività continuativa presso il Design Studio di Firenze
* Partecipazione a eventi internazionali
* Coinvolgimento nei progetti My Mancini On Tour, tra cui Stati Uniti e Arabia Saudita
Le trasferte internazionali sono previste indicativamente 3–4 volte all'anno, per un massimo di 2 settimane consecutive.
È richiesta apertura a contesti dinamici e internazionali.
Il ruolo
Ricerchiamo un/una Luxury Sales Consultant Full Time per il Design Studio di Firenze.
La figura sarà responsabile dell'intera esperienza cliente, dalla prima accoglienza fino alla finalizzazione della vendita e alla gestione del follow up.
Non cerchiamo un semplice addetto vendite.
Cerchiamo un consulente capace di guidare il cliente in un percorso creativo, emozionale e altamente personalizzato.
Responsabilità
* Accoglienza e gestione clienti italiani e internazionali
* Vendita consulenziale orientata alla Customer Experience
* Storytelling del prodotto, dei materiali e del processo artigianale
* Supporto nella fase creativa di personalizzazione
* Utilizzo del configuratore digitale aziendale
* Affiancamento nell'utilizzo di Photoshop per modifiche grafiche
* Gestione relazione e fidelizzazione cliente
* Utilizzo e aggiornamento del CRM aziendale per il tracciamento delle interazioni, delle preferenze cliente e delle opportunità commerciali
* Gestione attiva del follow up tramite CRM, con approccio strategico alla relazione nel medio-lungo periodo
* Partecipazione a eventi esclusivi e trasferte nazionali e internazionali
* Coinvolgimento attivo nello sviluppo del progetto My Mancini
Profilo ideale
* Inglese fluente, requisito obbligatorio
* Esperienza nella vendita consulenziale, preferibilmente nel luxury retail
* Spiccate doti commerciali e forte orientamento al risultato
* Attitudine creativa e sensibilità estetica
* Predisposizione naturale verso strumenti digitali, inclusi CRM e strumenti di gestione cliente
* Mentalità moderna, dinamica e orientata all'esperienza
* Disponibilità a viaggiare
* Attitudine al lavoro in team
Cerchiamo una persona ambiziosa, con energia, carisma e voglia di crescere insieme al brand.
Cosa offriamo
* Inserimento nel cuore creativo e strategico di un brand italiano in forte espansione internazionale
* Ambiente meritocratico e dinamico
* Coinvolgimento in eventi esclusivi in Italia e all'estero
* Concrete possibilità di crescita professionale
* Sistema premi di sicuro interesse, commisurato all'esperienza
* Se vuoi entrare in un progetto che unisce artigianalità italiana, creatività e visione internazionale, inviaci la tua candidatura.