* Dipartimento: Finance
* Lingua di lavoro: Italiano e Inglese (livello C1 richiesto)
* Esperienza richiesta: almeno 2 anni in ambito pagamenti online
* Sede di lavoro: Milano, con 2 giorni di smart working a settimana
L'azienda
Il nostro cliente è una multinazionale con oltre 60 anni di storia, riconosciuta a livello internazionale nel mercato del collezionabile. Presente in oltre 20 mercati a livello globale, distribuisce i propri prodotti attraverso canali retail (edicole, librerie) e abbonamenti diretti (D2C Direct to Consumer).
Obiettivi del ruolo
In qualità di D2C Payments Specialist, entrerai a far parte del team Finance e supporterai il responsabile dell'area pagamenti D2C nell'implementazione e ottimizzazione della strategia di pagamento per i canali digitali. Il tuo contributo sarà fondamentale per garantire un'esperienza di pagamento fluida, sicura ed efficiente, coordinando progettualità trasversali con diversi dipartimenti aziendali.
Principali responsabilità
* Contribuire all'esecuzione della strategia di pagamento, identificando le soluzioni più efficaci per ciascun prodotto e mercato.
* Collaborare con i team IT/Technology per l'integrazione di nuove piattaforme di pagamento.
* Assicurare un processo di pagamento semplice, sicuro e con alta conversione.
* Mappare, selezionare e negoziare con nuovi provider di pagamento per ampliare l'offerta e ottimizzare i costi di transazione.
* Gestire il processo di recupero crediti (dunning) e monitorare il rischio di frodi e insoluti.
* Supportare la creazione di reportistica periodica (KPI trimestrali) per gli stakeholder interni.
* Coordinare le attività con le diverse direzioni aziendali coinvolte nelle progettualità di pagamento.
Requisiti
* Laurea in Economia e Finanza, Ingegneria Gestionale o affini
* Almeno 2 anni di esperienza in ambito pagamenti, preferibilmente online
* Solida conoscenza del mercato dei pagamenti e dei principali provider (es. Adyen, PayPal, Stripe, Braintree)
* Ottime capacità analitiche e dimestichezza con strumenti di business intelligence (es. Qlik Sense, Google Analytics, altri BI tools)
* Esperienza in ambienti cross-funzionali e progetti complessi, con forte orientamento al prodotto
* Inglese fluente (livello C1)