During SpA è regolarmente autorizzata dal Ministero del Lavoro ai sensi del D.lgs. 276/03 (Aut. Def. Min. Lav. Prot.1180/SG del 13/12/04), con filiali su tutto il territorio nazionale. Filiale di Monza (MB)
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During SpA, agenzia per il lavoro, Filiale di Monza, ricerca figure di HELP DESK
La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
- gestione in tempo reale delle richieste dei clienti tramite e-mail, telefono e apposito gestionale
- tenere traccia dei ticket in ogni fase del percorso di assistenza
- gestione dei ticket che verranno indirizzati agli utenti di riferimento
- risoluzione problemi informatici
Luogo di lavoro: Milano Centro (MI)Tempo pieno di 40h settimanali dal LUN alla DOM con 2gg di riposo a slittamento, turni dalle 06:00-14:00/14:00-22:00/22:00-06:00 con 1 ora di pausaTipologia contrattuale: Iniziale contratto di un mese con possibile proroga fino al termine delle attività previste fine mese di marzo 2026
Il/la candidato/a possiede:
- Laurea o formazione equipollente in informatica;
- Esperienza nella mansione;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e applicativi;
- Ottima conoscenza ed utilizzo di mezzi di posta elettronica (gestione mail in entrata ed uscita);
- Buone doti organizzative e gestionali;
- Disponibilità a lavorare in possibili orari diurni, oppure notturni, feriali e/o festivi per svolgere le attività di controllo dell’andamento dell’appalto, qualora richieste
#offertedelmese