Job description Talentwave srl, Agenzia per il Lavoro, seleziona Addetti Bar e Ristorazione (Operatori Pluriservizio) per una nota realtà nazionale della ristorazione presso il punto vendita di Ora (BZ). Non è necessario avere molta esperienza: cerchiamo soprattutto persone motivate, energiche e con voglia di mettersi in gioco. Cosa farai Entrerai in un team giovane e collaborativo e ti occuperai di: -Preparazione e servizio caffetteria, snack e prodotti da bar -Accoglienza clienti e gestione delle ordinazioni -Gestione della cassa e della sala Allestimento vetrine e area market -Ricezione e sistemazione della merce -Mantenimento di ordine, pulizia e standard qualitativi Chi cerchiamo Persone affidabili, dinamiche e con voglia di lavorare in squadra. In particolare: -Disponibilità a lavorare su turni (anche weekend a rotazione) -Buona predisposizione al contatto con il pubblico -Spirito di squadra e atteggiamento positivo -Automuniti o con mezzo per raggiungere il punto vendita Esperienza nella ristorazione o bar gradita ma non indispensabile Cosa offriamo -Contratto part-time iniziale a tempo determinato -Formazione completa direttamente sul punto vendita -Ambiente di lavoro strutturato e organizzato -Possibilità di crescita professionale interna Dettagli contrattuali -Sede di lavoro: Ora (BZ) -Ruolo: Operatore Pluriservizio -CCNL Turismo e Pubblici Esercizi – 6° livello -RAL indicativa €12.000 – €19.500 comprensiva di maggiorazioni (straordinari, festivi, notturni e domenicali) Talentwave srl è un'Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. L'offerta è rivolta a tutte le persone, nel rispetto delle normative vigenti sulle pari opportunità. Requirements Il ruolo prevede la preparazione e il servizio di caffetteria, snack e prodotti da bar, garantendo un'esperienza positiva per ogni cliente. La persona in questo ruolo sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti, della gestione delle ordinazioni e della cassa, nonché del mantenimento dell'ordine e della pulizia della sala. Inoltre, si occuperà dell'allestimento delle vetrine e dell'area market, oltre alla ricezione e sistemazione della merce. Routine Quotidiana: Preparare e servire bevande e snack, assicurando che ogni prodotto rispetti gli standard qualitativi dell'azienda. Accogliere i clienti con cortesia e professionalità, gestendo le ordinazioni in modo efficiente e accurato. Collaborare con i colleghi per garantire un flusso di lavoro armonioso e un ambiente di lavoro positivo. Partecipare a riunioni regolari con il team per discutere miglioramenti e nuove iniziative. Responsabilità Chiave in Azione: Esempio: Durante un turno di lavoro, gestire un picco di clienti mantenendo un servizio rapido e cortese. Risolvere eventuali problemi con le ordinazioni o con la cassa, utilizzando capacità di problem-solving e decision-making. Strumenti e Tecnologie: Utilizzare registratori di cassa digitali e software di gestione delle ordinazioni. Familiarità con attrezzature da bar come macchine per caffè espresso e frullatori. Sfide e Opportunità: Affrontare sfide come la gestione di momenti di alta affluenza, mantenendo la calma e l'efficienza. Opportunità di crescita attraverso la formazione continua e la possibilità di assumere ruoli di maggiore responsabilità. Esperienza pregressa nel settore della ristorazione o in un ruolo simile è preferibile ma non obbligatoria. Eccellenti capacità comunicative e interpersonali. Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e di gestire più compiti contemporaneamente. Attitudine positiva e orientamento al cliente. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.