Openjobmetis S.p.A. Descrizione azienda Openjobmetis S.p.A. ? ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per il settore sanitario, per una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni. Posizione Le persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore assicurativo sanitario, fornendo supporto informativo e procedurale. L'attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all'interno di un contact center organizzato e strutturato. Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l'utenza. Requisiti Esperienza pregressa in contesti strutturati, preferibilmente nell'ambito dell'assistenza clienti Esperienza e competenze nella profilazione del Customer Care Forte orientamento alla gestione del Cliente e capacità di lavorare in team Disponibilità e flessibilità a lavorare su turni Ottima dialettica e capacità di comunicazione Altre informazioni I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training da remoto, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo. L'attività si svolgerà in presenza. Turni a rotazione dal lunedì alla domenica; Part time orizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari. Luogo di lavoro: Maglie L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. #CallCenterPrio Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Customer Service Settore: Banca e servizi finanziari Ruolo: Customer Service***---***https://offerte-di-lavoro.trovolavoro.com/job/view-job.php?id=1126726-operatore-operatrice-call-center-inbound-maglie&language=it