📍 In sede (Buccinasco - MI) | 🕘 Full-time (9.00-18.00) | 🧾 Contratto di assunzione
Ti piacerebbe entrare a far parte di una realtà commerciale in evoluzione, dove la tua voce ha valore e il tuo contributo può fare la differenza? 𝐒𝐭𝐢𝐚𝐦𝐨 𝐜𝐞𝐫𝐜𝐚𝐧𝐝𝐨 𝐮𝐧𝐚 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐨𝐧𝐚 𝐜𝐡𝐞 𝐫𝐢𝐬𝐜𝐨𝐩𝐫𝐚 𝐢𝐥 𝐫𝐮𝐨𝐥𝐨 𝐝𝐢 𝐂𝐮𝐬𝐭𝐨𝐦𝐞𝐫 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐢𝐜𝐞 𝐩𝐞𝐫 𝐮𝐧𝐨 𝐝𝐞𝐢 𝐧𝐨𝐬𝐭𝐫𝐢 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐢!
🎓 Cosa offriamo
* Assunzione con RAL in base all’esperienza (da 20K per profili junior a salire per profili senior con esperienza in CRM e Automazioni) + Benefit da definire insieme
* Eventuale smart working parziale dopo il periodo di inserimento
* Affiancamento personalizzato nei primi mesi
* Formazione retribuita di alto livello
* Opportunità concreta di evoluzione in un ruolo strategico a lungo termine
* Ambiente dinamico e sfidante dove potrai portare valore, non solo eseguire
* Possibilità futura di coinvolgimento diretto nella società
🎯 Di cosa ti occuperai
* Aggiornamento e gestione del CRM
* Comunicazione con i clienti via telefono, email e canali digitali
* Follow-up su offerte e preventivi
* Riattivazione clienti dormienti con script e recall personalizzati
* Supporto alla vendita e-commerce e al customer care post-acquisto
* Gestione di attività di fidelizzazione e risoluzione problemi
* Collaborazione alle attività di comunicazione: newsletter, promozioni, social media, campagne mirate
💻 Competenze tecniche richieste e gradite
* Conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
* Esperienza nel customer service: gestione richieste, assistenza post-vendita, supporto e fidelizzazione
* Capacità di gestire piattaforme e-commerce e canali digitali di assistenza al cliente
Preferibile:
* Esperienza con CRM (inserimento dati, follow up, segmentazione clienti)
* Conoscenza Email Marketing (newsletter, promozioni, follow-up)
* Competenze base nei Social Media (creazione e pubblicazione contenuti, Meta Business Suite o simili)
* Nozioni di grafica per attività promozionali (Canva o simili)
🤝 Soft skill che cerchiamo
* Affidabilità e senso di responsabilità
* Precisione operativa e capacità organizzativa
* Proattività e spirito d’iniziativa
* Empatia e capacità di relazione con clienti
* Capacità di adattamento e spirito di squadra
* Orientamento alla risoluzione dei problemi
* Curiosità nell’apprendimento, attitudine digitale e desiderio di crescita
Se hai voglia di imparare, metterti in gioco e far crescere una realtà imprenditoriale insieme a un team coinvolgente e concreto… questo annuncio è per te!
L’annuncio è rivolto a candidati di ogni genere, in conformità con la normativa vigente (L.903/77 e L.125/91).