Per società cliente, leader settore logistica, cerchiamo un/una Formatore Rete Nazionale con l'obiettivo di avviare, mantenere e supportare il rapporto tra la l'azienda e gli affiliati del network, rispondendo al Responsabile Rete Nazionale.
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La figura assicura il rispetto degli standard operativi, dei livelli di servizio e supporta gli affiliati nella gestione dei momenti di criticità, contribuendo al miglioramento continuo della qualità operativa della rete.
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Attività principali Avvio e mantenimento della relazione operativa con gli Affiliati della rete Verifica e presidio di procedure e standard operativi (monitoraggio KPI, qualità servizio) Supporto nella gestione di criticità operative e definizione di azioni correttive Pianificazione attività da sede tramite strumenti di monitoraggio e input dalle funzioni aziendali Collaborazione con l'Area Manager di riferimento di ciascun affiliato All'occorrenza, formazione interna delle risorse sul gestionale in adozione Richieste capacità di analisi, comunicazione equilibrata, resistente capacità di ascolto e collaborazione con interlocutori diversi.
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Requisiti Esperienza minima 4–5 anni in ruoli analoghi (formazione rete, operations, quality/standard, supporto affiliati/partner, ecc.) in società del settore logistica/trasporti Utilizzo di CRM con reportistica, analisi dati, pianificazione e gestione scadenze Buona conoscenza Pacchetto Office Gestione contratti (a livello operativo/gestionale) Collaborazione e condivisione, approccio proattivo e propositivo Organizzazione e gestione priorità Disponibilità richiesta Trasferte settimanali continuative e lunghe su territorio nazionale Disponibilità a viaggiare frequentemente in auto Proposta economica RAL e inquadramento: da definire in base all'esperienza e al profilo Auto aziendale Inserimento con contratto TD finalizzato o TI, in base al profilo Sede azienda: Bentivoglio (BO).
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Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D. Lgs .
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Benefit: Auto aziendale