PAdecco Financial Services, ricerca per importante Multinazionale operante nel settore automotive un/una Technical Assistant. /ppbr/ppLa risorsa inserita, si occuperà di mantenere gli standard di qualità e di servizio del team di assistenza tecnica per l'elaborazione delle richieste di indennizzo a sostegno dell'accordo sul livello di servizio stipulato. /ppbr/ppLe responsabilità operative saranno: /pp- Verifica e analisi dei ticket di assistenza tecnica in base alle risorse di supporto esterne disponibili; /pp- Implementazione delle pratiche per migliorare l'efficienza operativa; /pp- Esaminare le richieste di garanzia e prendere decisioni appropriate; /pp- Creazione e revisione della reportistica mensile; /pp- Creare e gestire le prestazioni del team e i rapporti dei processi. /ppbr/ppSi richiede: /pp- Preferibile Laurea in ingegneria meccanica; /pp- Esperienza pregressa nel settore automotive; /pp- Conoscenza componenti auto; /pp- Preferibile ottima conoscenza della lingua inglese (C1); /pp- bOttima conoscenza della lingua tedesca (B2/C1). /b /ppbr/ppDurata contrattuale e inquadramento saranno valutati in base al profilo. /ppFull time 09.00 - 18.00 in Full remote /p