Le risorse selezionate si occuperanno di gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti finali. Mansioni: - Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti - Fornire informazioni su prodotti, servizi e promozioni - Risoluzione di eventuali problematiche legate ad acquisti, consegne o servizi post-vendita - Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale Requisiti: - Esperienza pregressa in assistenza telefonica o contact center - Buone doti comunicative, ascolto attivo ed empatia - Ottima capacità di utilizzo del PC e dei principali strumenti digitali - Predisposizione al lavoro in team e in ambienti strutturati Offerta e Benefit: - Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga - Orari full time, 40 ore settimanali su turni - Programmi di welfare aziendale. Sede di lavoro: Trieste.