Descrizione del Lavoro
La nostra azienda cerca un Technico di Assistenza sul Campo che sia in grado di offrire un servizio eccellente ai nostri clienti.
Il nostro obiettivo è quello di fornire alle nostre apparecchiature Bystronic il sostegno necessario per garantire il loro funzionamento ottimale. Come Field Service Technician, sarai responsabile della risoluzione dei problemi e delle riparazioni relativi alle nostre apparecchiature, nonché dell'assistenza tecnica sul campo di primo livello. Inoltre, dovrai istruire i nostri clienti sulle applicazioni dei metalli, sulle procedure della macchina, sul funzionamento e sulla sicurezza.
Per svolgere questo ruolo, richiediamo una forte conoscenza delle competenze di Customer Service, l'abilità di eseguire assistenza sul campo per tutte le apparecchiature e i prodotti Bystronic, la capacità di risolvere problemi e riparare con assistenza minima, nonché la disponibilità a completare lo spostamento della macchina in autonomia. Dovrai anche condurre l'avviamento delle installazioni e la messa in servizio delle apparecchiature, fornire supporto tecnico sul campo di primo livello e dimostrare capacità di specialista tecnico su uno o più prodotti.
Se sei interessato a questa sfida varia, saremo felici di conoscerti.
Richieste delle Competenze ed Esperienze
Richiediamo un background di studi meccanico/elettrico, esperienza minima di 2-3 anni in manutenzione, installazione e/o assistenza, lavoro straordinario e nei fine settimana se necessario, viaggi al 90%, abilità di parlare chiaramente entrambe le lingue ufficiali (italiano e inglese) e la capacità di prendere decisioni efficaci e costruire programmi efficaci per aumentare le vendite e costruire la soddisfazione del cliente in base alle esigenze aziendali.
Benefici
Offriamo progetti interessanti nazionali e internazionali, una ampia gamma di responsabilità, opportunità di sviluppo e impatto sulle attività quotidiane, ambiente trasparente, dinamico e agile, atmosfera di lavoro fantastica e possibilità di Smart Working per garantire flessibilità nell'organizzazione del lavoro. Inoltre, offriamo un fondo sanitario integrativo per garantire la salute e il benessere dei nostri dipendenti.
Altro
Siamo un team di persone motivato e appassionato che si impegna a creare un'esperienza eccezionale per i nostri clienti. Se sei disposto a lavorare in un ambiente dinamico e impegnato, dove la tua passione, i tuoi valori e le tue competenze sono parte integrante del nostro team, allora siamo qui per te.