Pubblicato il Pubblicato 7h fa
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**Chi siamo**
Data Masters è la Tech Academy di riferimento in Italia per la formazione avanzata in Intelligenza Artificiale e Data Science. Offriamo corsi innovativi e di alta qualità, progettati per preparare i professionisti del futuro. La nostra missione è diffondere conoscenze avanzate nell'AI attraverso percorsi didattici all'avanguardia e applicazioni pratiche reali. **Cosa Offriamo**
- **Ambiente Inclusivo**: La nostra cultura aziendale promuove la diversità e l'inclusione, creando un ambiente di lavoro accogliente e rispettoso per tutte le persone.
- **Formazione Continua**: Offriamo formazione costante per rimanere aggiornati sulle ultime tecnologie e metodologie.
- **Smart-Working**: Flessibilità lavorativa con possibilità di lavoro da remoto, per conciliare al meglio vita privata e professionale.
- **Azienda Dinamica e in Crescita**: Partecipa attivamente alla crescita di un'azienda giovane, dinamica e in espansione.
- **Opportunità di Crescita e Sviluppo Professionale**: Collabora direttamente con i founder di Data Masters e accedi gratuitamente a tutti i nostri corsi. **Descrizione del Ruolo**
Siamo alla ricerca di una persona, anche alla prima esperienza lavorativa, da inserire nel team di Marketing per supportare le attività di Customer Service, gestire la community di studenti e supportare le relazioni con i clienti. Il/la Customer Specialist dovrà dimostrare ottime capacità comunicative, abilità nel problem solving e una conoscenza di base dell'intelligenza artificiale.
- **Strategic thinking e problem solving**: Per il successo delle nostre attività di supporto agli studenti, cerchiamo persone in grado di superare l’ordinario e implementare soluzioni innovative. È preferita una propensione ad aiutare gli altri nella risoluzione di problemi tecnici e operativi, e nella creazione e ottimizzazione di processi per supportare la crescita aziendale.
- **Data-driven mindset**: Capacità analitiche dimostrate, con esperienza nel prendere decisioni basate sui dati disponibili. È fondamentale avere passione e interesse per il mondo della formazione e delle nuove tecnologie. **Background ideale**
- Laureando/a o laureato/a (bonus per chi ha un percorso STEAM).
- Esperienza o passione per il customer care e customer success, con capacità di gestire obiezioni e spiegare chiaramente concetti base e tecnici.
- Attenzione ai dettagli nella raccolta dei dati, organizzazione dei processi, gestione delle interazioni e comunicazioni con studenti e team interni.
- Competenze analitiche e di presentazione: conoscenza comprovata di WordPress, Word, Excel, PowerPoint.
- Familiarità con tool di Generative AI, come ChatGPT, Copilot, Midjourney o simili, per lavorare in modo più efficace ed snello.
- Capacità di analisi dei processi e formulazione di soluzioni migliorative per il supporto clienti.
- Ottima conoscenza della lingua inglese. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €500,00 - €800,00 al mese Benefit: - Bevande gratis
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
- Snack gratis
- Supporto allo sviluppo professionale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Piano incentivi Lingua: - inglese (Preferenziale)
