Infominds è un'azienda altoatesina specializzata in software gestionali per le piccole e medie imprese. Da oltre 40 anni, con l’aiuto dei nostri 140 collaboratori, offriamo soluzioni software innovative per ottimizzare i processi operativi e garantire il successo ai nostri clienti. Per la nostra sede di Verona o di Bressanone siamo alla ricerca di un Teamleader Operations, che avrà un ruolo cruciale nella gestione e nella supervisione dei nostri reparti operativi, garantendo la massima efficienza e qualità nei servizi offerti ai nostri clienti. La figura si occuperà di organizzare e sviluppare i team project e helpdesk, assicurando il raggiungimento degli obiettivi aziendali e la soddisfazione del cliente. Mansioni : Coordinerai e ottimizzerai le attività dei team di consulenti e di helpdesk per garantire efficienza e continuità operativa, assicurando una copertura adeguata delle attività; Condurrai colloqui annuali di valutazione, monitorerai le performance individuali e promuoverai un ambiente di lavoro positivo e collaborativo; Identificherai le esigenze formative e pianificherai programmi di training per migliorare le competenze tecniche e professionali dei collaboratori; Monitorerai l’implementazione dei software ERP presso i clienti, garantendo il rispetto delle tempistiche, del budget e della qualità; Analizzerai e ottimizzerai la produttività dei team operativi, implementando misure correttive ove necessario; Valuterai la redditività dei clienti e garantirai che le risorse siano allocate in modo efficace; Garantirai il rispetto dei processi e delle procedure aziendali, contribuendo al loro miglioramento ed ottimizzazione se opportuno. Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini; Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di gestione operativa o project management, preferibilmente in ambito software; Competenze di leadership e capacità di gestione del personale; Ottime doti organizzative e capacità di gestione delle priorità; Conoscenza approfondita dei processi di implementazione di software ERP; Orientamento ai risultati e problem-solving. Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove potrai mettere alla prova le tue capacità e crescere professionalmente. L'opportunità di lavorare con tecnologie all'avanguardia e di acquisire nuove competenze. Corsi di formazione interni ed esterni con relative certificazioni atti a rendere sempre più competenti e soddisfatti i nostri collaboratori. Adesione a diverse convenzioni che consentono di ottenere scontistiche per vari marchi. Fondo Sanitario Mutual Help. Feel Good at Work : Eventi, gite, attività per condividere il tempo libero insieme. Creare un avviso di lavoro per questa ricerca J-18808-Ljbffr