PHotel 4 stelle superior a gestione indipendente situato nell'appennino tosco-emiliano in provincia di Bologna, caratterizzato da una lunga tradizione nel mondo dell'ospitalità con attuale centro benessere termale, palestra, ristorante e camere completamente ristrutturate con l'obiettivo di portare la struttura a competere con le più prestigiose destinazioni wellness italiane. /ppbr / /ppstrongRuolo /strong /ppSiamo alla ricerca di un/a strongDirettore/Direttrice /strong che non solo supervisioni le attività quotidiane dell'albergo (garantendo eccellenza operativa, sostenibilità economica ed un’esperienza all'ospite memorabile) ma che concorra insieme alla proprietà a proiettare la struttura verso obiettivi ambiziosi. /ppbr / /ppstrongResponsabilità principali /strong /ppbr / /ppuOperations Qualità /u /pp● Coordinare e supervisionare tutti i reparti, definendo e applicando standard di servizio, /ppprocedure e check-list per reparti e turni. /pp● Pianificazione operativa /pp● Controllo di gestione e monitoraggio dei costi. /ppuGuest Experience Brand /u /pp● Presidiare l’esperienza ospite end-to-end: accoglienza, personalizzazione, gestione /ppreclami, attività di up/cross-selling (tasting, tour, wine pairing, cooking class). /pp● Gestione della reputazione online (Google, Tripadvisor, OTA) /ppuRevenue, Distribuzione Finance /u /pp● Collaborare con la Proprietà su pricing, inventory e strategie di vendita. /pp● Gestire PMS, channel manager e OTA. /pp● Monitorare i KPI principali (Occupazione, ADR, RevPAR, TRevPAR, GOPPAR). /pp● Garantire performance economico-finanziarie in linea con gli obiettivi. /ppuPeople Culture /u /pp● Recruiting, onboarding e organizzazione turni. /pp● Valutazione performance e sviluppo professionale del team. /pp● Favorire un clima positivo, collaborativo e coerente con i valori aziendali. /ppuEventi, Wedding MICE /u /pp● Coordinare meeting, wedding ed esperienze enoturistiche (wine wedding, visite in /ppvigna, degustazioni). /pp● Garantire standard qualitativi elevati e obiettivi di crescita del comparto eventi. /ppuCompliance Sicurezza /u /pp● Supervisionare conformità HACCP, sicurezza sul lavoro, antincendio e GDPR. /pp● Implementare audit interni e piani di manutenzione preventiva. /ppRequisiti /ppbr / /ppstronguMust-have /u /strong /ppbr / /pp● Almeno 4-5 anni di esperienza in ruoli di Hotel/Resident/Operations Manager in alberghi di fascia alta con centro benessere e/o termale. /pp● Solida competenza in Room Division e FB /pp● Conoscenza dei KPI di hospitality (ADR, RevPAR, GOPPAR) e principi di controllo di /ppgestione. /pp● Padronanza di PMS, channel manager, OTA e strumenti di reputation management. /pp● Leadership, problem solving, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra. /pp● Italiano e Inglese fluenti. /pp● Patente B e autonomia negli spostamenti. /ppbr / /ppstronguOfferta /u /strong /ppbr / /pp● Contratto full-time (CCNL Turismo o partita IVA), livello e RAL commisurati all’esperienza. /pp● MBO legato al raggiungimento di obiettivi. /pp● Benefit: alloggio e auto ad uso promiscuo /pp● Percorsi di crescita professionale in un progetto in forte espansione. /ppbr / /ppNB Alla candidatura sarà inviato un link contenente un questionario /ppbr / /ppL'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. /p