Manpower Professional, per azienda di eccellenza specializzata nell’estrusione e nella lavorazione dell’alluminio, ricerca una figura di Back Office Commerciale Estero.La posizioneLa risorsa, dopo un iniziale periodo di affiancamento, gestirà in autonomia i clienti esteri garantendo supporto operativo lungo l’intero ciclo dell’ordine: dall’offerta commerciale alla commessa, fino alla spedizione e al post-vendita. Obiettivo del ruolo è assicurare un servizio efficiente, favorire la soddisfazione del cliente e contribuire alla crescita sui mercati internazionali.Responsabilità principaliElaborazione di preventivi e offerte commerciali per clienti esteriGestione completa degli ordini: inserimento, conferma, avanzamento e spedizioneAssistenza al cliente durante tutte le fasi del processo produttivoCoordinamento con logistica e spedizioni per garantire tempistiche corretteMonitoraggio consegne e gestione di eventuali criticitàSupporto nella risoluzione di problemi operativi e urgenzeMantenimento di relazioni professionali e continuative con i clientiRelazioni e contestoRiporta a: Responsabile Ufficio Commerciale EsteroCollabora con: ufficio tecnico, logistica, produzione, amministrazioneInterfacce esterne: clienti esteri e partner commercialiRequisiti personaliOttime capacità comunicative e relazionaliProattività, problem solving e gestione delle prioritàOrganizzazione, pianificazione e orientamento al risultatoCapacità di gestire urgenze con professionalitàFormazione e competenze richiesteDiploma (linguistico, economico o tecnico commerciale); laurea preferenzialeOttima conoscenza di tedesco e ingleseOttima padronanza di MS Office, in particolare ExcelConoscenza di sistemi ERP (preferibilmente Navision)Preferibile conoscenza di spedizioni internazionali e pratiche doganaliEsperienza pregressa in ruoli analoghi in contesti produttivi