Bassano del Grappa, Italia Servizio clientiDescrizione aziendaAgenziapiù spa, filiale di Bassano del Grappa, cerca per importante azienda informatica di Bassano del GrappaPosizioneLa risorsa si occupa di:assistenza telefonica al cliente sull'utilizzo dei programmi gestionali;ascolto delle problematiche riscontrate dal cliente nell'uso del programma informatico;risoluzione dei problemi informatici interfacciandosi con i colleghi sviluppatori;formazione dei clienti sull'utilizzo dei programmi informatici;comprensione delle necessità dei clienti su argomenti assicurativi;assistenza cliente da remoto, usando programmi informatici.Sono richiesti:conoscenza dei principali sistemi informatici: ambiente Windows, suite Microsoft Office, posta elettronica;conoscenza, anche basilare, del settore assicurativo;conoscenza della lingua inglese (livello B1 o superiore);predisposizione al colloquio telefonico con il cliente;buone capacità dialettiche;predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di gruppo;dinamismo, disponibilità e versatilità.Altre informazioniL'orario di lavoro è full-time.Inquadramento e retribuzione saranno stabiliti in sede di colloquio e commisurati all'esperienza.L'inserimento è finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.Agenziapiù Spa - Aut.Min. del 14/07/2011Prot. 13/I/0010280/MA004.A003Informativa sulla Privacy consultabile nel sito: www.agenziapiu.com#J-18808-Ljbffr