Etjca S.p.a.
Panoramica di Presentazione
Il nostro cliente è un'azienda specializzata nel settore delle telecomunicazioni che offre servizi e soluzioni digitali per le imprese.
L'obiettivo dell'azienda è fornire alle imprese le tecnologie più avanzate, permettendo loro di operare al massimo delle prestazioni.
Job Title e finalità di Ruolo: PROVISIONING SPECIALIST
La persona che verrà selezionata si dovrà occupare di assistere e supportare il processo di provisioning dei servizi ai clienti, garantendo un'attivazione tempestiva e accurata dei servizi, e assicurando che le richieste dei clienti siano soddisfatte in modo ottimizzato.
Il Provisioning Specialist si occupa principalmente di attivare, configurare e gestire i servizi di rete (internet, voce e dati aziendali) per i clienti.
Principali Responsabilità
Supporto al processo di provisioning:Garantire attivazioni tempestive e accurate dei servizi di rete per soddisfare le richieste dei clienti, collaborando con il team di provisioning per elaborare e gestire le richieste.
Verifica delle richieste:Verifica delle richieste e accertarsi che le richieste dei clienti siano complete e conformi.
Configurazione e attivazione dei servizi:Configurazione e attivazione dei servizi interfacciandosi con I fornitori strategici per ottenere il miglior servizio erogabile al cliente
Monitoraggio e risoluzione tempestiva dei problemi
Documentazione e reportistica:Mantenimento di un'adeguata documentazione e reportistica delle attività di provisioning.
Collaborazione interna:Collaborare con altri dipartimenti interni, per garantire una corretta attivazione e integrazione dei servizi per i clienti.
Competenze Tecniche (Hard Skills)
Diploma di scuola superiore
Saranno apprezzati interesse e passino per il settore delle telecomunicazioni
Non è necessaria esperienza pregressa nella mansione
Abilità Personali (Soft Skills)
Buone capacità di comunicazione e di problem solving.
Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni ad alta pressione.
Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli
Condizioni di contratto
Sede di lavoro:Sandrigo (VI)
Orario di lavoro:Full time.
Pacchetto retributivo:Contratto a tempo determinato o indeterminato tramite assunzione diretta da parte dell'azienda.
CCNL Telecomunicazioni.
Ral commisurata all'esperienza pregressa.
Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
Settore: Telecomunicazioni
Ruolo: Customer Service
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato