Addetto allo sportello

Umana S.p.A. cerca un ADDETTO ALLO SPORTELLO per un’importante cliente di Trebaseleghe (PD) che opera nella distribuzione di gas, energia e acqua. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza e supporto post-vendita. Sarai il punto di riferimento per le richieste dei cittadini, rispondendo a domande, fornendo informazioni e risolvendo eventuali problemi. La tua capacità di comunicazione e il tuo spirito di servizio saranno fondamentali per garantire un'esperienza positiva ai clienti. Responsabilità: - Accoglienza dei clienti allo sportello e gestione delle loro richieste e reclami. Dovrai essere in grado di ascoltare, comprendere e risolvere le problematiche dei clienti in modo efficiente e professionale. - Elaborazione dei contratti e gestione dei pagamenti. Sarai responsabile della corretta elaborazione dei contratti e della gestione dei pagamenti, garantendo la massima precisione e rispetto delle scadenze. - Mantenimento dei database dei clienti. Dovrai garantire l'aggiornamento costante dei database dei clienti, inserendo e modificando i dati in modo accurato. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria - Esperienza pregressa in ruoli di servizio clienti e post-vendita. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Conoscenza dei principali strumenti informatici. Orario di lavoro: full time, 38 ore settimanali, distribuite dal lunedì al giovedì dalle 8.30 alle 17.30 e il venerdì dalle 08.30 alle 16.00 Si offre contratto a tempo determinato per sostituzione maternità. Ral 27k