Receptionist Luogo di lavoro: MilanoHai esperienza nel settore alberghiero e un forte orientamento al servizio cliente?Randstad Italia, divisione Hotellerie, ricerca per prestigioso hotel una figura da inserire come RECEPTIONISTSi offre : iniziale contratto a tempo determinato e poi assunzione diretta con l'azienda. CCNL turismo alberghi Luogo di Lavoro: Milano centroOrario di lavoro: Full time su turni Retribuzione oraria: 11 - 13€esperienza2 anniresponsabilitàIl principale obiettivo sarà quello di far sentire i benvenuti gli ospiti, garantendo un servizio d’eccellenza e la soddisfazione personalizzata dei bisogni di tutti i clienti dell’hotel. Nello specifico saranno tue responsabilità: accoglienza calorosa e personalizzata degli ospiti secondo gli standard dell'hotel registrazione efficiente e discreta dei dati e delle pratiche burocratiche assegnazione delle camere, tenendo conto delle preferenze e delle richieste speciali gestione dei pagamenti, fatturazione e preparazione delle chiusure di cassa a fine turno gestire le richieste, le lamentele e le situazioni impreviste gestione delle prenotazioni telefoniche, online e via emailqualificheSei in possesso dei seguenti requisiti?Per eccellere in questo ruolo in un contesto di lusso, sono richieste competenze trasversali e specifiche: Diploma o Laurea esperienza pregressa nel ruolo, maturata preferibilmente nella reception di strutture alberghiere conoscenza fluente della lingua linglese scritta e parlata e preferibile buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera disinvoltura nell’utilizzo di gestionali e dei principali strumenti informatici; forte orientamento al cliente e ottime capacità comunicative e relazionali determinazione e autonomia nel lavoro e doti di problem solving affidabilità, precisione ed elevato senso di responsabilità disponibilità al lavoro su turni (week end e festivi compresi), flessibilità e capacità di sostenere elevati ritmi lavorativi.Se sei interessatoa candidati qui!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiolicenza media (scuola secondaria di 1° grado) - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/receptionist-milano/19996853.html