Lavoropiù Spa, divisione Fashion, ricerca per azienda del settore Retail un/una Marketplace Specialist da inserire presso la loro sede di Milano (zona Centrale).
Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.
La risorsa inserita collaborerà con il Marketplace manager nella gestione delle attività legate alle piattaforme di e-commerce come Amazon, Zalando, Yoox, Privalia ed altri.
In particolare si occuperà di:
- Gestione Operativa
- Creazione, aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche prodotto con descrizioni, immagini e specifiche tecniche,
- Coordinamento con il team di prodotto per raccogliere informazioni accurate su SKU, descrizioni, immagini e attributi tecnici,
- Monitoraggio delle policy dei marketplace per garantire la conformità dei cataloghi,
- Collaborazione con i team di logistica, marketing e customer care per assicurare un'esperienza utente ottimale,
- Supporto nelle attività amministrative correlate ai marketplace, tra cui fatturazione, reportistica e compliance.
- Gestione Ordini
- Supervisione del ciclo di vita degli ordini, dall'acquisizione alla spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente.
- Gestione delle problematiche post-vendita, incluse richieste di reso e reclami.
- Promozioni e Campagne
- Monitoraggio di promozioni, sconti e campagne stagionali.
- Ottimizzazione della visibilità dei prodotti attraverso strumenti di advertising disponibili sui marketplace, come Amazon Advertising e Zalando ZMS.
- Analisi delle Performance
- Analisi periodica dei KPI di vendita, traffico e conversioni per identificare trend e possibilità.
- Creazione di report dettagliati per il management con raccomandazioni strategiche per migliorare le performance.
Requisiti del Candidato
- Competenze Tecniche:
- Conoscenza delle piattaforme e degli strumenti di advertising dei principali marketplace.
- Familiarità con Excel avanzato (pivot, formule)
- Preferibile esperienza con software di gestione e integrazione dei cataloghi (PIM, ERP o connettori API).
- Competenze Analitiche: Capacità di analizzare dati complessi, identificare trend e proporre azioni concrete.
- Soft Skills:
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
- Problem-solving e proattività.
- Capacità di lavorare in team e gestire più task contemporaneamente.
- Formazione: Laurea in Marketing, Economia o formazione in e-commerce o ambiti affini (preferibile ma non obbligatoria).
- Lingue: Inglese fluente, scritto e parlato. xpavfwm Altre lingue (es. francese, tedesco) sono un plus.
Plus del Profilo
- Esperienza pregressa con sistemi di gestione avanzata dei marketplace, come ChannelEngine, Tradebyte, Lengow o simili
Luogo: Milano
Orario: full time da lunedì a venerdì (previsto un giorno di Smart Working)
Contratto: determinato/indeterminato