Siamo proprietari e gestori di tre hotel: Savhotel Fiera Bologna, Savhotel Aemilia Bologna, Savhotel Mantegna Padova. Vogliamo crescere e creare un gruppo alberghiero d'eccellenza in Italia, rimanendo fedeli al nostro modello di business, che si fonda sulla ricerca dell'eccellenza nella gestione, nel servizio e nel prodotto, con una particolare attenzione al customer care e alla cura delle risorse umane. Per garantire la massima soddisfazione del cliente, investiamo sulle nostre strutture, tutte di nostra proprietà, e sui nostri collaboratori, promuovendo la loro crescita, formazione, welfare, spirito di squadra e senso di appartenenza.
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Siamo alla ricerca di un/a Governante d'hotel per il Savhotel Aemilia. L'hotel con le sue 125 camere, spazi meeting e ottima location, è una struttura di riferimento nella città di Bologna. La pulizia è per noi una priorità assoluta, e i nostri clienti lo confermano: su abbiamo un punteggio di 9.3 per la pulizia e ci posizioniamo al 1° posto assoluto nella classifica di Tripadvisor di Bologna La Governante, riportando direttamente al Resident Manager dell'hotel, si occuperà principalmente di: · Controllare la pulizia e la manutenzione delle camere e delle aree comuni, assicurandosi che rispecchino gli standard dell'hotel · Gestire i rapporti e la comunicazione con la ditta di outsourcing affinché le attività di pulizia rispettino gli standard richiesti · Monitorare l'inventario di biancheria, prodotti di cortesia e materiali di pulizia, effettuando gli ordini necessari. · Collaborare con gli altri reparti (reception, manutenzione, ristorazione) per garantire un'esperienza ottimale agli ospiti.
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Esperienza nel ruolo di governante d'hotel, preferibilmente in strutture di medio-alto livello. · Conoscenza delle procedure di housekeeping e delle normative igienico-sanitarie. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi. Passione per l'ospitalità e per la soddisfazione del cliente · Capacità di lavorare in squadra e di interfacciarsi con i diversi reparti dell'hotel · Corsi di formazione e attività di team building