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Collaboratore per il service desk (m/f/d)

Bressanone
PROGRESS GROUP
Pubblicato il 8 gennaio
Descrizione

PROGRESS GROUP sviluppa e produce soluzioni complete individuali per l'industria del calcestruzzo prefabbricato. Sei decenni di esperienza e la distinta forza innovativa fanno del gruppo aziendale un leader del mercato globale. Nell’ambito del software, realizziamo applicazioni sofisticate supportando i clienti nella digitalizzazione dei loro processi commerciali. Questo include sistemi nell’ambito BIM, sistemi CAD e MES, nonché soluzioni ERP per la mappatura completa dei processi aziendali. I tuoi compiti: Darai supporto nell'elaborazione delle richieste di servizio dei nostri clienti e partner Lavorerai in modo orientato all'obiettivo sulla registrazione dei ticket e sulla risoluzione dei problemi Per le richieste di servizio più complesse, lavorerai a stretto contatto con il nostro team di sviluppo software Imparerai a conoscere i processi aziendali e l’ambiente di programmazione del nostro software Sarai coinvolto nella risoluzione dei problemi sia sul lato client che su lato server, on-premise o nel cloud Azure Le tue competenze: Formazione o studi nel campo dell’informatica Conoscenza di base del database SQL Server e della programmazione orientata agli oggetti (OOP) L'esperienza professionale costituisce titolo preferenziale, ma non è un prerequisito Conoscenza della lingua tedesca e inglese Cosa ti aspetta: Contesto lavorativo internazionale, interessante ed in continua evoluzione Eccellenti opportunità di formazione e di sviluppo Orario di lavoro flessibile e opzione homeoffice Un team innovativo e orientato al successo Benefit aziendali

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