PPer il nostro brand strongemRinascimento /em /strong, marchio in costante crescita nei settori retail e wholesale, siamo alla ricerca di un/una strongAddetto/a Customer Service /strong che parli il strongrusso a livello avanzato/professionale /strong. /ppbr / /ppCerchiamo una persona proattiva e con una forte capacità di lavorare in team. /ppbr / /ppLa figura riporterà al Coordinatore Customer Service ed avrà la responsabilità di assicurare un elevato livello di assistenza alla clientela attraverso un supporto dedicato, volto a migliorare la customer experience e fidelizzare i clienti. /ppbr / /ppstrongPrincipali attività: /strong /ppbr / /pulliAssiste i principali clienti wholesale del brand durante tutto il processo di acquisto; /liliCura la relazione con il cliente e fornisce assistenza per tutte le fasi relative alla gestione degli ordini; /liliControlla e monitora l’andamento delle consegne; /liliInsieme all’Ufficio Amministrazione ed all’Ufficio Logistica collabora per controllare lo stato delle spedizioni; /liliAccompagna il cliente in caso di restituzione merce; /liliAnalizza i dati relativi all’attività di customer service e sviluppa report periodici. /li /ulpbr / /ppstrongRequisiti: /strong /ppbr / /pullistrongOttima conoscenza della Lingua Russa - Livello Avanzato; /strong /liliOttima padronanza del processo gestione d’acquisto B2B; /liliBuona conoscenza della Lingua Inglese - Livello Intermedio/Avanzato. /li /ulpbr / /ppCompletano il profilo: proattività, orientamento al cliente e comunicazione efficace. /ppbr / /ppbr / /ppSede aziendale: Bologna. /ppbr / /ppbr / /ppstrongemCosa abbiamo da offrirti. /em /strong /ppemUna delle finalità della nostra azienda è quella di creare un luogo di lavoro dove ognuno possa dare un contributo secondo le proprie potenzialità e trovare un senso alla propria vita anche attraverso il lavoro. La nostra cultura è naturalmente inclusiva e sensibile alla fragilità e alla diversità. Per questo garantiamo trasparenza ed equità in tutti i processi lavorativi rispettando ogni possibile differenza in termini di nazionalità, età, identità, credo, orientamento sessuale, abilità o disabilità. /em /p