Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service.
La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali
Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti
Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne
Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale
Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving
Attitudine al lavoro in team
Conoscenza di base degli strumenti informatici.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario dal lunedì al venerdì
Affiancamento e formazione operativa.