Mansione Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un OPERATORE INBOUND SETTORE BANCARIO Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali, con possibilit di proroga successiva. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari. Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni: Lunedì - Giovedì dalle 07:00 alle 24:00 Venerdì dalle 07:00 alle 22:00 Sabato e Domenica dalle 09:00 alle 19:00 Luogo di lavoro: Palermo Responsabilit Di cosa ti occuperai? In seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, ti occuperai delle seguenti attivit : fornire assistenza ai clienti per l’utilizzo dell’app internet banking e il sito, supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate al funzionamento della carta, blocco/sblocco di carte di credito, gestire le richieste attraverso canali telefonici, email e chat, Gestione della mediazione creditizia dopo formazione specifica. Competenze Quali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica buona conoscenza dei principali strumenti informatici (es. AS400) forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Il possesso della certificazione OAM sar considerato un plus, disponibilit a lavorare su turni. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca