Si ricerca una figura professionale con esperienza di 3–5 anni nella gestione clienti, preferibilmente con laurea in lingue. Il candidato ideale possiede ottime capacità relazionali e comunicative, parla fluentemente inglese e, preferibilmente, una seconda lingua.
Responsabilità principali:
- Gestione della relazione con i clienti assegnati.
- Identificazione dei bisogni del cliente e proposta di soluzioni e miglioramenti.
- Gestione di reclami e non conformità, con analisi e risposte tempestive.
- Monitoraggio di KPI, audit e performance dei clienti.
- Redazione di report settimanali per il team commerciale.
Si offre contratto a tempo indeterminato con una retribuzione annua tra 35.000 e 40.000 euro.
La ricerca ha carattere di urgenza e si richiede disponibilità immediata.