Addetto/addetta help-desk - supporto tecnico software - Gazzada schianno Luogo di lavoro: Gazzada SchiannoSocieta' specializzata nello sviluppo di soluzioni software ricerca una figura di Addetto/Addetta Help Desk da inserire nel proprio team di assistenza tecnica clienti.La risorsa si occupera' di fornire supporto operativo agli utenti, garantendo un servizio rapido, chiaro ed efficace.Requisiti:Ottime capacita' comunicative e forte orientamento al clienteConoscenze informatiche di base (ambiente Windows, utilizzo di software gestionali)Buona attitudine al problem solvingCapacita' di lavorare in team e di gestire piu' richieste contemporaneamentePrecisione, affidabilita' e senso di responsabilita'Mansioni:Gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite telefono e sistema di ticketingSupporto di primo livello agli utentiAnalisi e risoluzione delle problematiche piu' comuniEscalation ai reparti tecnici per le segnalazioni piu' complesseMonitoraggio delle richieste fino alla loro completa risoluzioneSi offre:Contratto iniziale a tempo determinato con reale possibilita' di inserimento stabileFormazione interna strutturataAmbiente di lavoro dinamico e professionaleOrario di lavoro: Full-time, dal lunedi' al venerdi'Sede di lavoro: Gazzada Schianno (VA) Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Gazzada Schianno Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/addetto-addetta-help-desk-supporto-tecnico-software-gazzada-schianno-varese/20033949.html