Azienda attiva nel settore termotecnico ricerca un/una addetto/a all'assistenza clienti da inserire all'interno del team operativo. La risorsa gestisce le richieste telefoniche dei clienti, occupandosi della raccolta e della registrazione delle segnalazioni, con successivo smistamento al personale tecnico incaricato.
Attività previste:
* Gestione delle chiamate in entrata provenienti dalla clientela
* Rilevazione delle problematiche segnalate e registrazione nel gestionale aziendale
* Smistamento delle segnalazioni ai tecnici competenti
* Supporto nella pianificazione degli interventi tecnici.
Requisiti richiesti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
* Buona padronanza dei principali strumenti informatici
* Attitudine al problem solving e capacità organizzative.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con possibilità di proroga
* Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Inserimento in un ambiente collaborativo con affiancamento iniziale.