ProfiloLa risorsa dovrà garantire l'efficiente organizzazione e coordinamento del reparto officina in ottica di produttività, rispetto degli standard Volkswagen AG, soddisfazione del cliente e ottimizzazione delle risorse umane e logistiche. È il punto di riferimento non tecnico per tutte le dinamiche operative e organizzative legate all'officina.Qualità richiesteLeadershipProblem SolvingLavorare in teamResponsabilitàPianifica quotidianamente e settimanalmente il carico di lavoro in officina, in base agli appuntamenti, urgenze e risorse disponibili.Coordinare il personale tecnico, assegnando le lavorazioni in base a competenze, carichi di lavoro e priorità.Supervisiona il rispetto dei tempi previsti per ciascun intervento, monitorando l'efficienza produttiva (teorico/pratico).Gestire turnazioni, ferie, permessi e assenze.Si occupa della calendarizzazione delle attività e della gestione degli imprevisti, assicurando continuità operativa.Promuovere un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.RequisitiPregressa esperienza come Responsabile Clienti o Responsabile Garanzie o Responsabile tecnicoOttima conoscenza del mondo automotive e dei processi service.Buona conoscenza del Pacchetto Office, gestionali di officina, guide di riparazione.Competenze aggiuntiveLeadershipSpiccate capacità relazionaliProblem SolvingOrientamento al clienteOrientamento al risultatoLavorare in teamGestione criticità o conflitti all'interno del team tecnicoOrarioLavoro full-time dal lunedì al venerdì: 8.30-12.30 / 13.30-17.30Sede di lavoroVia Guglielmo Marconi 29, Desenzano del Garda - 25015Q.U.A.M.M.P. BATTONO ALLO STESSO RITMOLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.#J-18808-Ljbffr