Terrazza Bonsai è il primo modello multistudio genovese, nato per unire professionisti e aziende in un ecosistema creativo capace di generare innovazione.
Oltre a essere un hub di servizi, Terrazza Bonsai è anche una location esclusiva per eventi: un affascinante Palazzo dei Rolli nel cuore del centro storico di Genova, dove storia, eleganza e contemporaneità si incontrano.
Per rafforzare il nostro staff stiamo cercando una risorsa da inserire come Addetto/a Front Office che si occupi dell’accoglienza e della gestione dei clienti, nonché della promozione e vendita dei servizi legati alla nostra location e agli eventi ospitati.
PRINCIPALI MANSIONI
- Accoglienza e assistenza clienti, offrendo un servizio di front office impeccabile e in linea con l’immagine di Terrazza Bonsai;
- Supporto e consulenza ai clienti nell’organizzazione di eventi, presentando soluzioni personalizzate e servizi aggiuntivi;
- Attività di vendita e promozione dei servizi della location, con attenzione a cross-selling e up-selling;
- Gestione delle richieste di informazioni (in presenza, telefoniche ed e-mail) e calendarizzazione degli appuntamenti;
- Cura dell’immagine e dell’ordine degli spazi di front office e delle aree dedicate agli eventi;
- Collaborazione con il team organizzativo e commerciale per garantire il successo di ogni iniziativa ospitata;
- Supporto nelle attività operative legate alla preparazione e al coordinamento degli eventi.
REQUISITI NECESSARI
- Esperienza in turismo, hotellerie, eventi o retail di fascia premium;
- Diploma o Laurea in discipline affini (Turismo, Comunicazione, Economia, Event Management);
- Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus);
- Ottime doti comunicative, empatia e capacità di relazione con clientela nazionale e internazionale;
- Spiccata attitudine commerciale e orientamento al risultato;
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione contemporanea di più attività;
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nel weekend;
- · Buona conoscenza del Pacchetto Office e familiarità con strumenti digitali e CRM
PER CANDIDARSI
Rispondere al presente annuncio inoltrando il proprio CV completo di consenso al trattamento dei dati personali (art. 23 Dlgs. 196/2003). La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.125/91).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo parziale