Terrazza Bonsai è il primo modello multistudio genovese, nato per unire professionisti e aziende in un ecosistema creativo capace di generare innovazione. Oltre a essere un hub di servizi, Terrazza Bonsai è anche una location esclusiva per eventi : un affascinante Palazzo dei Rolli nel cuore del centro storico di Genova, dove storia, eleganza e contemporaneità si incontrano. Overview Per rafforzare il nostro staff stiamo cercando una risorsa da inserire come Addetto / a Front Office che si occupi dell’accoglienza e della gestione dei clienti, nonché della promozione e vendita dei servizi legati alla nostra location e agli eventi ospitati. Responsabilità Accoglienza e assistenza clienti, offrendo un servizio di front office impeccabile e in linea con l’immagine di Terrazza Bonsai; Supporto e consulenza ai clienti nell’organizzazione di eventi, presentando soluzioni personalizzate e servizi aggiuntivi; Attività di vendita e promozione dei servizi della location, con attenzione a cross-selling e up-selling; Gestione delle richieste di informazioni (in presenza, telefoniche ed e-mail) e calendarizzazione degli appuntamenti; Cura dell’immagine e dell’ordine degli spazi di front office e delle aree dedicate agli eventi; Collaborazione con il team organizzativo e commerciale per garantire il successo di ogni iniziativa ospitata; Supporto nelle attività operative legate alla preparazione e al coordinamento degli eventi. Requisiti Esperienza in turismo, hotellerie, eventi o retail di fascia premium; Diploma o Laurea in discipline affini (Turismo, Comunicazione, Economia, Event Management); Ottima conoscenza della lingua italiana e buona padronanza della lingua inglese (altre lingue costituiscono un plus); Ottime doti comunicative, empatia e capacità di relazione con clientela nazionale e internazionale; Spiccata attitudine commerciale e orientamento al risultato; Precisione, organizzazione e capacità di gestione contemporanea di più attività; Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, anche serali e nel weekend; Buona conoscenza del Pacchetto Office e familiarità con strumenti digitali e CRM. Rispondere al presente annuncio inoltrando il proprio CV completo di consenso al trattamento dei dati personali (art. 23 Dlgs. 196 / 2003). La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.125 / 91). Come candidarsi Invia CV e consenso al trattamento dei dati. Indica nell’oggetto : Addetto / a Front Office – Terrazza Bonsai. Note legali : EEO - pari opportunità di lavoro. J-18808-Ljbffr