CUSTOMER SUCCESS MANAGER — CRESCITA AZIENDALE PER CENTRI FISIOTERAPICI E POLIAMBULATORI
Cerchiamo un CSM che facciacrescere aziende sanitarie e le porti a risultati misurabili in 60 giorni— non uno che\ "tiene buoni i clienti\".
I nostri clienti firmano un contratto trimestrale e restano con noi per annisolo se vedono i numeri muoversi subito.
Il tuo lavoro è far\ "succedere\" quei numeri.
Si misurano i risultati e i rinnovi del tuo portafoglio.
Se questa frase ti mette ansia invece di caricarti, fermati qui.
COSA FARAI (in pratica)
Sarai il riferimento di ******) centri fisioterapici e poliambulatori.
Per ognuno:
Leggi i numeri(fatturato, margine netto, margine per stanza, occupazione agenda, scontrino medio, ROAS) e individui ilvero collo di bottiglia— non quello che il cliente crede di avere.
Parti dalla leva che fa cassa subito:alzare il valore per paziente (i percorsi) e riattivare la base pazienti esistente, prima ancora di pensare alle ads.
Daimassimo 3 priorità per voltae ti assicuri che venganoeseguite: il cliente esegue, tu verifichi con i numeri ogni settimana.
Niente liste della spesa, niente sovraccarico.
Allinei i nostri reparti(ads, vendita, contenuti) sul piano del singolo cliente e fai in modo che il piano venga portato a terra.
Tieni il frame:sei un consulente aziendale, non una segretaria che prende ordini.
Porti diagnosi e priorità, e dici la verità anche quando non piace.
Previeni l'abbandono:intercetti i clienti a rischio prima che decidano di fermarsi.
Lavori su unmetodo e SOP documentate, non a intuito.
La nostra differenza non sono gli strumenti — le ads le fa chiunque — ma la capacità di fare ladiagnosi giusta.
È quello che ti chiediamo di saper fare.
CANDIDATI SOLO SE: (altrimenti perdiamo tempo tutti)
Haialmeno 1–3 anniin ruoli dove hai gestito un'azienda o seguito più aziende in parallelo: direttore/gestore di centro medico, clinica, studio o palestra;
account/project managerin agenzia performance;
consulente con 10+ aziende seguite.
Saileggere e muovere numeri veri(fatturato, margini, costi) — non solo\ "fare report\".
Haigestito persone(almeno 2–3 tra staff e collaboratori).
Quando un'azienda è nel caos,scegli UNA priorità e la fai eseguire.
Saieseguire un metodo alla letterae hai ilgiudizioper capire qual è il problema reale.
Servono entrambe le cose.
NON CANDIDARTI SE
Il tuo profilo è solo\ "marketer operativo / social media manager / coach motivazionale\ ".
Non haimaiavuto responsabilità su numeri (P&L;), team o risultati di un'azienda.
Cerchi un ruolo dove esegui ordini senza prenderti la responsabilità del risultato.
Vuoi un posto tranquillo dove nessuno guarda i tuoi numeri.
COSA TI DIAMO
Ilmetodo FisioAccordo completo(diagnosi, offerte, script, numeri): non devi conoscere la fisioterapia, devi saper far crescere un'azienda — il resto te lo insegniamo noi.
Unteam interno strutturato(ads, vendita, contenuti, HR): niente\ "one man show\".
Un ruolocentralenella crescita di decine di centri in tutta Italia.
Aggiornamento continuo su marketing, vendita e gestione aziendale.
Collaborazione continuativa,fisso + variabile legato ai risultati e ai rinnovidel tuo portafoglio, allineato all'esperienza.
Modalità: remoto.
COME CANDIDARTI (zero perditempo)
Non mandare solo il CV.
Compila il form cliccando il pulsante in fondo alla pagina (dopo aver letto):
Manda su whatsapp unvideo di massimo 3 minutiin cui racconti: che ruolo avevi, che numeri gestivi, eun caso concretoin cui hai trovato il problema vero di un'azienda e l'hai fatta crescere — dicci i numeriprima e dopo.
Valutiamosolochi compila il form e invia il video.