Humangest SpA ricerca Operatori Customer Care Inbound per attività di assistenza clienti dedicata alle attivazioni di rete fissa.
Gestione chiamate inbound e assistenza clienti;
Attività di upselling;
Possibile estensione ad attività di back office, chat e WhatsApp in base alla seniority acquisita.
Requisiti
Diploma quinquennale o Laurea;
Stato di disoccupazione;
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Orientamento al cliente e al risultato;
Problem solving;
Buona conoscenza degli strumenti digitali;
Attitudine al lavoro in team.
Formazione iniziale obbligatoria
Periodo: dal 22/06/2026 al 03/07/2026;
Orario: lunedì-venerdì, 09:00-15:00;
Modalità: in presenza;
Previsti moduli obbligatori di Sicurezza Generale e Diritti & Doveri;
Ticket formazione di € 5,00 per ogni giornata in presenza, erogato nel primo cedolino ai candidati assunti.
Assunzione dal 06/07/2026 al 31/08/2026;
CCNL Telecomunicazioni;
Livello II;
Qualifica: Impiegato - Addetto alle Informazioni Telefoniche;
Part-time 20 ore settimanali (4 ore al giorno, 5 giorni su 7);
Turni a rotazione nella fascia 07:00-24:00;
Attività operativa dal lunedì al sabato nella fascia 08:00-22:00;
Retribuzione prevista dal CCNL Telecomunicazioni Livello II (circa € 750-800 lordi mensili per il part-time 20 ore), oltre agli istituti contrattuali previsti.
Modalità di lavoro
Attività inizialmente in presenza. Possibilità di modalità mista dopo il periodo di apprendimento, indicativamente non prima di 4-5 mesi.