Umana S.p.A. cerca OPERATORI DI SPORTELLO BANCARIO per le filiali di un’notevole istituto bancario in zona Grosseto. Ti occuperai di gestire le operazioni di sportello, fornire assistenza e consulenza ai clienti, gestire le operazioni di cassa e di pagamento, mantenere e sviluppare i rapporti con la clientela. Sarai il punto di riferimento per i clienti per tutte le loro esigenze bancarie, garantendo un servizio di alta qualità e rispettando le normative vigenti.
Responsabilità:
- Gestione delle relazioni con i clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, fornendo assistenza e rispondendo alle loro domande.
- Risoluzione dei problemi: sarai responsabile della risoluzione di eventuali problemi o reclami dei clienti, garantendo sempre la loro soddisfazione.
- Promozione e vendita dei prodotti bancari: dovrai promuovere e vendere i prodotti e i servizi della banca, mantenendo sempre un alto livello di professionalità e competenza.
Requisiti:
- Laurea triennale in Economia o discipline affini.
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in banche o istituti di credito.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza delle normative bancarie e finanziarie.
- Capacità di lavorare in team e di gestire lo stress.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Disponibilità a spostamenti nella provincia.
- Residenza nel territorio di riferimento.
- Capacità di lavorare in team e di gestire le relazioni con i colleghi.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).