Per le strutture del gruppo siamo alla ricerca per la stagione estiva di Tour Expert entusiasti e dedicati per garantire un'esperienza unica e personalizzata ai nostri ospiti. In qualità di Tour Expert, svolgerai un ruolo fondamentale nel fornire informazioni, supporto e vendita di escursioni e servizi di alta qualità durante il soggiorno dei visitatori.
Responsabilità Principali
* Accogliere i turisti al loro arrivo e garantire una prima impressione positiva.
* Organizzare, coordinare e vendere le escursioni in loco, assicurando il rispetto degli orari, degli itinerari e degli standards richiesti.
* Gestire le richieste di servizi privati e le prenotazioni di servizi turistici aggiuntivi.
* Fornire assistenza ai visitatori, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problemi in merito alle esperienze proposte.
* Preparazione di tutto il materiale di supporto (biglietti, adesivi, mappe) e supportare la guida locale.
* Accompagnare gli ospiti durante i tours in caso di necessità e gestire gli incassi dei proventi.
* Supervisionare partenze e rientri.
Requisiti Richiesti
* Diploma di scuola superiore; la laurea in Turismo o simili è considerata un plus.
* Esperienza precedente in ruoli di tour leader/guida o nel settore turistico preferibile.
* Buona conoscenza dei luoghi culturali e di interesse della regione Sardegna (area Budoni e Orosei) e regione Sicilia (Noto e Siracusa).
* Conoscenza fluente della lingua italiana e della lingua inglese.
* Ottime capacità comunicative ed empatiche.
* Forte orientamento alla vendita.
* Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e giorni festivi.
* Conoscenza del pacchetto office.
* Preferibilmente residente in zona e automunito/a.
Competenze Trasversali
* Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
* Abilità nel lavorare in team e gestire situazioni di stress.
* Precisione e attenzione ai dettagli.
* Proattività e capacità organizzative.
Se sei un/una professionista appassionato/a di turismo e desideri entrare a far parte di un gruppo dinamico, ti invitiamo a inviare la tua candidatura. Unisciti a noi per offrire esperienze memorabili ai nostri ospiti e crescere professionalmente nel settore.
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