Staff spa, filiale di Pontedera, ricerca un/a addetto/a al customer service per azienda cliente attiva nel settore energia. ll/La candidato/a selezionato si occuperà delle seguenti attività: • comprendere e ascoltare i bisogni e le richieste del cliente • collaborazione con altri dipartimenti per garantire una risposta integrata alle esigenze dei clienti. • gestione dei reclami • creazione di ticket relativi ad unassistenza tecnica avanzata • fornire in modo dettagliato informazioni relative allazienda, ai servizi e ai prodotti • Partecipazione attiva allimplementazione di miglioramenti nei processi di assistenza clienti. REQUISITI: Preferibile esperienza in qualità di operatore/operatrice di call cente, diploma, buone conoscenze informatiche, flessibilità oraria, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare per obiettivi. OFFRIAMO: inserimento iniziale in somministrazione, finalizzato allinserimento stabile in azienda. ORARIO DI LAVORO: Full time, richiesta disponibilità a lavorare su turni e/o nel fine settimana. LUOGO DI LAVORO: vicinanze Pontedera Per candidarsi inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali (Dlgs 196/03 e GDPR Reg. Eu. 679/2016 Codice in materia di protezione dei dati personali); i candidati possono visionare linformativa privacy su staff.it. La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta allAlbo informatico delle Agenzie per il lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot. N° 39/0011781. Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Anni di esperienza: < 1 anno Percentuale di occupazione: Full-time Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Sede: Pontedera Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali Livello: Impiegato Orario: Full-time***---***https://careers.staff.it/job/view-job.php?id=39823&job-title=operatore-operatrice-customer-service&location=italy-tuscany-pontedera§or=telemarketing-call-center&role=centralino-segretariato-servizi-generali&company-name=staff-spa&language=it