Mansione
Randstad Italia, filiale di Cernusco sul Naviglio, per azienda leader del settore della logistica a livello nazionale, cerca uno/a:
Stagista customer service e gestione ordini
Sede di lavoro: Pozzuolo Martesana (MI)
Orario di lavoro: Full time dal Lunedì al Venerdì
Si offre: inserimento iniziale in stage 6+6, con rimborso spese di 600 euro per i primi 6 mesi, e 800 euro per i restanti mesi.
Responsabilità
Quali saranno le tue mansioni?
* Interagire con i clienti rispondendo alle richieste e recependo eventuali segnalazioni;
* Intervenire nella risoluzione delle problematiche, se necessario, con il supporto dei referenti degli uffici ordini, customer service, ufficio traffico.
* Processare ordini e richieste tramite supporti informatici;
* Raccogliere dati tramite l interazione con clienti e vettori ed elaborare statistiche rispetto alla qualità e puntualità del servizio e relativamente al rispetto dei KPI;
* Provvedere al costante aggiornamento dei listini;
* Monitorare lo stato delle consegne e provvedere ad eventuali solleciti.
Competenze
Sei in possesso dei seguenti requisiti?
* Laurea triennale;
* Doti relazionali;
* Precisione.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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