Sales Development Representative (Setter)About UsTwenty Business Training Srl è una business academy con sede a Milano, riconosciuta in tutta Italia per la formazione di professionisti, imprenditori e aziende che desiderano far crescere il proprio business. La nostra missione è aiutare persone e organizzazioni a raggiungere il massimo potenziale attraverso percorsi formativi concreti e strumenti di vendita realmente applicabili. Ci distinguiamo per un approccio pratico, trasparente e orientato ai risultati, basato sull'esperienza diretta del nostro team.Why This RoleIl Sales Development Representative (Setter) è una figura strategica per il reparto commerciale di Twenty Business Training. Ha l'obiettivo di qualificare le lead e generare appuntamenti di qualità per il team dei Closer, assicurando un flusso costante di possibilità realmente in target con le nostre soluzioni formative e consulenziali.What You'll Do• Contattare e qualificare lead inbound e outbound (telefonate, messaggi, email)• Gestire pipeline e informazioni in CRM HubSpot, assicurando ordine e tracciabilità• Fissare appuntamenti per i Closer secondo criteri di qualificazione ben definiti• Effettuare follow-up sulle lead interessate ma non ancora pronte• Monitorare KPI chiave: numero di appuntamenti fissati, tasso di show-up, qualità lead• Collaborare con il team Marketing per ottimizzare script e processi di lead generation• Mantenere standard elevati di comunicazione e relazione con i potenziali clientiWho We're Looking ForMust-have• Esperienza pregressa in ruoli di sales support, telemarketing, inside sales o SDR• Eccellenti capacità comunicative e di ascolto telefonico• Conoscenza base di funnel di vendita e gestione CRM (preferibilmente HubSpot)• Italiano fluente e capacità di scrittura chiara e persuasiva• Orientamento al risultato e capacità di lavorare per KPINice-to-have• Esperienza nel settore formazione, consulenza o marketing• Conoscenza di metodologie