Pubblicato il Pubblicato 13h fa
Mansioni della posizione
Supporto Clienti Torino
Legga la panoramica di questa occasione per capire quali competenze sono richieste, incluse le soft skill pertinenti e la padronanza di pacchetti software.
12/06/2026 - Siamo un'azienda leader nello sviluppo e fornitura di software gestionali dedicati al mondo della scuola. Per il rafforzamento del nostro team di Torino, cerchiamo 2 figure professionali da inserire nel reparto Customer Support.
Responsabilità
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- Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello (telefono, email, ticketing, desktop remoto) agli istituti scolastici sull'utilizzo dei nostri gestionali.
- Diagnosticare e risolvere anomalie tecniche, interfacciandosi con il team di sviluppo se necessario.
- Guidare e supportare proattivamente gli utenti (personale amministrativo e docenti) per ottimizzare l'uso delle piattaforme.
Qualifiche
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- Eccellenti doti comunicative ed empatiche: orientamento al cliente, pazienza, capacità di ascolto.
- Ottima padronanza della lingua italiana (scritta e parlata).
- Preferibile esperienza nel customer service o conoscenza del mondo della pubblica amministrazione/scuola.
Offerta
Inquadramento: tempo indeterminato, Full-Time.
Contratto: CCNL Commercio (retribuzione commisurata all'esperienza - quattordici mensilità).
Sede di lavoro: Torino (zona San Paolo). xlwpduy
Come candidarsi
Invia il tuo curriculum vitae aggiornato a: indicando nell'oggetto "Supporto Clienti Torino".
Informazioni legali
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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