Importante gruppo italiano operante nell'import-export e commercializzazione di prodotti alimentari per il mondo della GDO, al fine di sostenere l'importante attuale trend di crescita, ci ha incaricato di ricercare un/una Analista Applicativo - Help Desk
Descrizione ruolo
La persona selezionata, riportando direttamente all’IT manager, avrà il compito di ottimizzare le procedure informatizzate, garantire la congruità delle informazioni e dei dati numerici e supportare operativamente gli utenti, attraverso l’integrazione e la gestione avanzata dei gestionali aziendali.
In particolare, si occuperà delle seguenti attività:
* Assistenza gestionale (helpdesk), sia a livello locale che per il Regno Unito.
* Analisi e Revisione dei processi aziendali per ottimizzarne il flusso e le integrazioni fra i sistemi e le piattaforme presenti.
* Supporto a tutti gli stakeholders (clienti, fornitori, magazzini) nell’ integrazione di interfacce EDI e/o file finalizzati alla trasmissione di dati per efficientare la completezza e la congruità degli stessi.
* Supporto alle aree aziendali nel corretto utilizzo dei sistemi informativi (Business Central e Hub Spot) al fine di garantire la congruità dei dati numerici e delle informazioni utili al business.
* Apportare miglioramenti agli strumenti gestionali e informativi garantendone la buona operatività nel rispetto dei requisiti di legge e di qualità.
* Verifica dell’adeguatezza dei sistemi introdotti rispetto ai requisiti prestazionali richiesti ed alla sicurezza informatica, garantendo una risposta a condizioni di rischio in linea con le direttive dell’organizzazione.
* Realizzazione dei progetti assegnati seguendo le direttive ricevute, e rendicontazione delle attività; segnalazione di eventuali criticità tramite reportistica periodica.
Requisiti richiesti
* Laurea triennale/specialistica in Ingegneria Informatica o Gestionale.
* 2-3 anni di esperienza come analista applicativo all’interno di aziende del settore logistica/distribuzione o come consulente per dette aziende e/o per funzioni Supply Chain in aziende di altri settori.
* Ottima dimestichezza con il pacchetto Office, nello specifico Excel avanzato.
* Conoscenza di almeno uno tra i più diffusi sistemi gestionali ERP e dei moduli in ambito Supply Chain e commerciale (la conoscenza di Dynamics Nav e/o Business Central costituirà titolo preferenziale)
* Conoscenza flussi e tracciati EDI.
* Conoscenza processi di Demand Planning.
* Buone capacità di analisi dati e predisposizione all’analisi numerica.
* Conoscenza di strumenti di intelligenza artificiale (Chat GPT, Chatbot AI, prompt engineering).
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