Mansione
Sei pronto a dare una svolta al tuo percorso professionale in un contesto innovativo, dinamico e dal respiro internazionale? Questa è l occasione giusta per esprimere il tuo talento all'interno di una realtà leader del settore Automotive.
Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per conto di un prestigioso player di mercato una risorsa da inserire all'interno del team Service & Insurance (dipartimento Operations). Inizia a realizzare i tuoi sogni in un ambiente che valorizza l'iniziativa e offre una visione d'eccellenza.
* Contratto: Stage della durata di 6 mesi.
* Orario: Full Time.
* Benefit: flessibilità oraria e possibilità di smartworking secondo le policy aziendali.
* Indennità mensile
* Special Plus: Light Friday il weekend inizia prima!
* Sede di lavoro: San Donato Milanese (MI).
Responsabilità
Avrai modo di relazionarti all interno di un contesto premium e multinazionale, maturando skills di carattere tecnico, gestionale e relazionale. Le tue attività si divideranno su due macro-aree:
1. Area Insurance & Claims Management
* Gestione Eventi e Furti: Supporto operativo nella gestione dei furti (ritiro e controllo denunce, chiavi, pratiche di perdita di possesso e comunicazioni con i driver).
* Recupero Danni: Supporto al processo di recupero danni per sinistri attivi che coinvolgono le vetture della flotta, collaborando con i fornitori esterni incaricati (Broker, studi legali, ecc.).
* Chiusura Pratiche: Gestione amministrativa della chiusura dei sinistri (es. gestione assegni, verifica accrediti dei risarcimenti sul conto corrente e inserimento note nei gestionali aziendali).
* Compliance RCA: Verifica della corretta copertura assicurativa RCA per i clienti con assicurazione propria e predisposizione della relativa reportistica.
* Supporto Segreteria Legale: Supporto nella gestione dei sinistri dei dipendenti, monitoraggio della PEC e della documentazione di riferimento.
2. Area Vehicle Order and Delivery
* Supply Chain Monitoring: Verifica delle tempistiche previsionali di consegna e gestione dei fornitori per prevenire e minimizzare i ritardi.
* Operations Support: Monitoraggio della casella di posta condivisa e gestione dei riscontri ai fornitori per le fasi di ordine e consegna delle vetture.
* Order Management: Supporto al processo di ordine dei veicoli nuovi e attività di follow-up sulle date di consegna.
* KPI & Logistica: Monitoraggio del processo logistico in coordinamento con i punti di consegna e i fornitori; estrazione dati per la creazione della reportistica tramite KPI.
* Database Update: Aggiornamento costante dei database dedicati all'area Order and Delivery, anche tramite l'ausilio di strumenti di automazione.
Competenze
* Titolo di studio: Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o indirizzi accademici simili.
* Competenze Digitali: Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare).
* Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese.
* Analisi e Proattività: Ottima capacità analitica, orientamento al risultato e spiccato spirito di iniziativa.
* Soft Skills: Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento alla customer satisfaction e forte sensibilità verso gli standard qualitativi di un servizio premium.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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